Что делать, если вы затопили квартиру соседей?

Увы, это может случиться с каждым. И виной тому служит как простая халатность (забыли кран закрыть), так и некачественно установленная сантехника (ну, не повезло Вам со слесарем). И, как правило, случись такая беда, не все сразу могут сориентироваться и принять правильное решение. Итак, что же необходимо предпринять в таком случае? Во-первых, в течение 3-х дней с момента затопления вам (или вашим затопленным соседям) надо обратиться в ЖЭК (письменно!) с просьбой направить к вам комиссию в составе мастера ЖЭКа (по вашему дому) и мастера-строителя (в каждом ЖЭКе такой есть), которые должны будут зафиксировать ФАКТ затопления в соответствующем Акте. В этом акте должно быть также отражено, что затопление произошло тогда-то (дата), что в результате повреждены (и перечисляется ОБЪЁМ повреждений - площадь стен, потолка, пола, имущества - по явным следам именно от затопления!). Размер ущерба (в деньгах!) в Акте не указывается, но записывается, что причиной повреждения стало именно затопление! Также эта комиссия должна будет сделать заключение о том, что осматриваемое помещение нуждается в ремонте с указанием вида - косметический либо капитальный либо текущий. Составление Акта должно происходить в присутствии независимых лиц (не менее 2-х) - соседей, а возможно и вас лично, если запрос подавали вы. Акт утверждается начальником ЖЭКа и служит основанием для составления Сметы затрат на ремонт и восстановление (по строительной части повреждений). Не нужно в этом случае искать какого-то оценщика - достаточно обратиться в любую строительную компанию (они в обязательном порядке имеют соответствующую лицензию на производство строительных работ и поэтому могут выступать в качестве экспертов по строительному ремонту). У них существует единая для всей Украины автоматизированная система расчёта (согласно СНИП или по украински БДН) смет на строительство и ремонт. Из вашего акта они вносят (согласно соответствующего БДН) виды работ, которые необходимо произвести для восстановления помещения в первоначальное состояние, а компьютер сам рассчитывает все ЗАТРАТЫ. Обращаю внимание на то, что возмещению вами подлежит действительный реальный ущерб, т.е. стоимость материалов и всех работ по восстановлению и не более того! Сюда не входят обще производственные расходы строительной организации! С этой сметой можете идти к соседям и предлагать им сумму, указанную в смете. Лучше, если такое предложение вы им сделаете письменно (письмом с уведомлением!). После этого ждите реакцию. Если же вы нанесли ущерб ещё и имуществу соседей (и это зафиксировано в Акте!), то его стоимость возмещается в размере стоимости ТАКОГО же имущества на момент затопления. В принципе, вам никто не мешает (также письменно!) предложить варианты расчёта за это имущество, например другим таким же имуществом. Кстати, ещё один нюанс. В строительной смете могут быть указаны по вашей просьбе только затраты ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на материалы (без работ), а поэтому вы можете предложить соседям свои услуги по выполнению работ по ремонту (если у вас есть такая физическая возможность и если работы не требуют особой квалификации - например поклеить обои, отмыть затёкшие потолки или стены, снять слой штукатурки и т.п.) Если вы всё сделаете по предлагаемой схеме, то юридически вы полностью готовы к любому иску к вам со стороны соседей (которого ксати может и не быть!), и отразите его весьма успешно! Поверьте! Что касается того, должны ли вас лично приглашать для оценки ущерба. Оценку размеров (подчёркиваю - ОБЪЁМОВ) ущерба производит независимая организация - ЖЭК, и при этом вы должны присутствовать и в этом соседи вам отказать не имеют права! Не путатайте объём ущерба с его оценкой! Если оценку производит независимая организация - результат оценки будет правильным, хотя и его можно оспорить в суде, поскольку заключение эксперта - не более чем обычное доказательство. Возместив соседям реальный ущерб после затопления квартиры, не поленитесь взять с них расписку о том, что денежную сумму, они получили полностью и претензий не имеют.