Заработали новые правила для банков относительно раскрытия информации о кредитах и депозитах

Источник

Введенные Нацбанком требования заработали с 1 сентября.

С 1 сентября 2020 заработали введенные Национальным банком Украины требования к раскрытию банками исчерпывающей информации об услугах и их полной стоимости для клиентов. Об этом напомнили в НБУ.

Это предусмотрено постановлениями № 141 и № 62.

Отныне на сайтах и в рекламе банков должно быть достаточная по объему, правдивая и актуальная информация об условиях депозитов и потребительских кредитов — их стоимость, полные затраты клиента, включенные дополнительные услуги, способ оплаты, санкции в случае невыполнения клиентом условий и т.п.

Сведения о кредитах и депозитах на сайтах

Все банки должны предоставлять полную информацию о потребительских кредитах и депозитах для граждан на вебсайте в едином унифицированном формате.

Прежде всего банки обязаны указывать:

— реальную годовую ставку по кредиту;

— наличие дополнительных услуг (например, страховой компании, государственного регистратора, нотариуса, оценщика) и их стоимость для клиента, срок услуги;

— ориентировочную общую стоимость кредита;

— периодичность погашения кредита;

— предупреждение о возможных последствиях в случае просрочки выплат по кредиту

— условия досрочного снятия денег с депозита и другие.

Клиент, зайдя на веб-сайт любого банка, должен иметь возможность загрузить файл в стандартном виде с исчерпывающей информацией о полной стоимости, условиях получения услуги, рисках для себя и тому подобное.

Также на сайтах банков должны работать калькуляторы для расчета расходов за пользование потребительским кредитом или доходов от размещения средств на депозит.

Сведения о кредитах и депозитах в рекламе

Такая реклама не должна затруднять визуальное восприятие информации об услуге.

Также в рекламе обязательно должны быть указаны основные характеристики услуги:

— для кредита — реальная годовая процентная ставка, максимальная сумма кредита и его срок;

— для депозита — годовая процентная ставка, срок вклада, валюта и минимальная сумма.

Эти требования касаются телевизионной рекламы, радиорекламы, рекламы на билбордах и на интернет-баннерах.

Требования касаются только рекламы конкретных продуктов или услуг для граждан, однако не распространяются на рекламу услуг для бизнеса и ФЛП, а также не применяются к имиджевой и категорийной рекламы банков.

Контроль соблюдения требований

Национальный банк будет осуществлять ежедневный мониторинг веб-сайтов и рекламы банков и контролировать соблюдение требований к раскрытию информации.

За нарушение прав потребителей предусмотрены штрафные санкции от 300 до 800 необлагаемых минимумов доходов граждан за каждое нарушение.