Утверждено положение о приеме и обслуживании граждан органами ПФУ

— упрощения процедур получения услуг в органах ПФУ;

— сокращения сроков предоставления услуг;

— повышения комфортности получения получателями услуг;

— повышения качества предоставления услуг;

— повышения информированности получателей о порядке, способах и условиях получения услуг.

Согласно этому документу прием граждан осуществляется в течение рабочего времени органа ПФУ без разделения по территориальному (зональному, участковому) принципу в пределах территории обслуживания соответствующего органа ПФУ. Рабочие места для приема и обслуживания получателей услуги могут распределяться по вопросам пенсионного обеспечения, сбора, ведения учета поступлений от уплаты обязательных платежей, администрирование которых осуществляется органами ПФУ, и представления отчетности, установленной законодательством.

В приложении к указанному Положению приведена Схема действий специалиста подразделения по обслуживанию граждан.

Постановление от 21.02.2012 г. № 4-3 вступит в силу со дня официального опубликования.

Источник: http://www.nibu.factor.ua