Privacy policy
The official text of this document is in Ukrainian. This translation is for reference only and does not replace the original.
ВЕРСІЯ 2.2 від 03.11.2026 · затверджено власником і бухгалтером, 03.11.2026 (прибрано РНОКПП з публічного тексту, статус Володільця позначено як «адвокат» замість «ФОП»). Версія документа: 2.2 · Дата редакції: 03.11.2026.
Володілець персональних даних: адвокат Колесник Олександр Володимирович, адреса м. Одеса, вул. Михайла Комарова, 10, оф. 7, email advocate.bez.illiuziy@gmail.com (далі — Володілець).
1. Загальні положення
1.1. Політика визначає порядок обробки персональних даних користувачів сайту advocate.org.ua відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI). Для користувачів, які перебувають у країнах ЄС, Володілець також враховує вимоги Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
1.2. Відомості, отримані адвокатом від Замовника, додатково захищені як адвокатська таємниця відповідно до ст. 22 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність».
2. Які дані обробляються
- контактні: ім'я, телефон, email, нікнейм у месенджері; - зміст звернення: опис ситуації, відповіді на уточнення, завантажені документи (можуть містити дані третіх осіб, дані про здоров'я, майно, судові справи); - платіжні: сума, статус, номер заявки (дані картки обробляє платіжна система, Володілець їх не отримує); - технічні: IP-адреса, тип пристрою, файли cookie; - за окремою згодою: текст відгуку про Послугу (див. розділ 11).
3. Мета обробки
3.1. Надання консультаційних послуг за публічним договором; зв'язок із Замовником; прийом оплати та видача фіскальних чеків; перевірка конфлікту інтересів; виконання вимог законодавства.
3.2. Персональні дані не використовуються для навчання чи покращення ШІ-моделей — для цього застосовуються лише знеособлені відомості (див. розділ 5).
4. Підстави обробки
Згода суб'єкта даних; укладення і виконання договору; виконання обов'язків Володільця за законом.
5. Хто має доступ (розпорядники)
| Хто | Навіщо | Де |
|---|---|---|
| Адвокат Колесник О. В. | надання консультації | Україна |
| Anthropic PBC (Claude) | обробка знеособленого тексту звернення ШІ-помічником | США |
| Supabase Inc. | зберігання бази даних і файлів | ЄС (Франкфурт) |
| Vercel Inc. | хостинг сайту | ЄС / США |
| Resend | надсилання листів для входу в особистий кабінет | США |
| АТ «Універсал Банк» (plata by mono) | прийом оплати | Україна |
| Checkbox | фіскалізація, видача чеків | Україна |
5.1. Режим роботи зі ШІ-сервісом. Зараз адвокат працює в ручному режимі: самостійно вставляє в ШІ-сервіс Anthropic лише знеособлений опис звернення — без імен, телефонів, адрес, номерів справ, назв організацій. У майбутньому можливе пряме підключення через API (за наявності договору про обробку даних — DPA з Anthropic). Це формулювання правдиве для обох режимів: знеособлені відомості можуть оброблятися ШІ-сервісом Anthropic (США).
5.2. Транскордонна передача. Замовник погоджується на передачу даних до країн, зазначених у таблиці, в обсязі, необхідному для надання Послуги.
6. Строк зберігання
Дані зберігаються до 3 років після надання Послуги (для захисту прав сторін у разі спору); платіжні дані — протягом строку, встановленого податковим законодавством. Автоматичне видалення на сьогодні не реалізоване технічно; видалення облікового запису й даних Замовника здійснюється за його запитом (розділ 7), крім відомостей, які Володілець зобов'язаний зберігати за законом.
7. Права суб'єкта даних
Відповідно до ст. 8 Закону «Про захист персональних даних» Замовник має право: знати, які дані обробляються і ким; отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення або видалення; відкликати згоду; вимагати видалення облікового запису та пов'язаних з ним даних за запитом (крім відомостей, зберігання яких вимагає закон); оскаржити обробку до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду. Запити — на email advocate.bez.illiuziy@gmail.com; відповідь — протягом 30 календарних днів.
8. Захист даних
Шифрування з'єднання (HTTPS); розмежування доступу (кожен Замовник бачить лише свої звернення); приватне сховище документів із тимчасовими посиланнями; журнал доступу; резервне копіювання.
9. Cookie
Сайт використовує лише необхідні cookie — для роботи чату й сесії входу в кабінет. Аналітичних і рекламних cookie на сайті наразі немає; банер про cookie не показується, поки аналітика не підключена. Якщо аналітику буде додано, Політику й банер оновлять окремо.
10. Повідомлення про готову відповідь
Сайт надсилає повідомлення про готову відповідь на email, вказаний Замовником. Сповіщення через Telegram чи WhatsApp наразі не підключені.
11. Відгуки клієнтів
Відгук Замовника про отриману Послугу публікується на Сайті лише за окремою згодою Замовника. Замовник може в будь-який момент звернутися з проханням прибрати опублікований відгук — Володілець виконує це без зайвих запитань.
12. Неповнолітні
Послуги надаються особам від 18 років.
13. Зміни
Нова редакція публікується на Сайті із зазначенням дати й номера версії. Сайт фіксує, яку версію Політики прийняв Замовник.